Si vous n'êtes pas chez vous au passage du facteur, il laissera un message d'offre dans la boîte aux lettres. Sur ce message, vous trouverez l'adresse du bureau de poste où vous pourrez récupérer votre colis.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander:

si le facteur livrera l'envoi une deuxième fois, ou
que l'envoi sera ramassé au point de ramassage désigné.
Dans ce cas, il vous suffit de remplir le verso de l'avis d'offre et de le déposer dans une boîte aux lettres.

[long2]

Il n'y a aucun problème. Vous pouvez inscrire l'adresse de vos voisins ou de votre travail sur la commande.

Si vous avez inscrit votre propre adresse, mais que vous êtes pas chez vous, une petite carte sera déposée dans la boîte aux lettres pour les clients belges et vous pouvez retirer votre colis au bureau de poste près de chez vous.

Les commandes à l'étranger sont expédiées par une société de courrier. Si vous n'êtes pas chez vous, une petite carte sera déposée dans la boîte aux lettres avec le jour où le colis sera représenté une deuxième fois, ou bien vous pouvez les contacter directement afin de convenir d'une date.